الشروط والاحكام

●شركة أوتيل بد هي شركة متخصصة في تصنيع وبيع المراتب والمفروشات بأنواعها المختلفة، وتسعى لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء متميزة.

2. قبول الشروط

من خلال زيارة الموقع الإلكتروني أو شراء أي منتج من شركتنا أو التفاعل معنا بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.

3. المنتجات والأسعار

●جميع الأسعار المدرجة تشمل ضريبة القيمة المضافة (ما لم يُذكر خلاف ذلك).

●تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو وقف العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

●الصور المعروضة للمنتجات هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف التفاصيل الدقيقة قليلًا.

4. الطلب والدفع

●يتم تأكيد الطلبات بعد الدفع الكامل أو دفع عربون حسب الاتفاق.

●أي معلومات خاطئة في الطلب تكون مسؤولية العميل.

5. التوصيل والشحن

●يتم التوصيل خلال فترة تتراوح من 3 إلى 10 أيام عمل داخل المدينة، وقد تختلف حسب المنطقة.

●رسوم الشحن يتم تحديدها حسب موقع العميل وقيمة الطلب.

●في حال تعذّر التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة، يتحمّل العميل مسؤولية ذلك.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

●يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

●لا يُقبل استرجاع المراتب أو المفروشات المفتوحة حفاظًا على السلامة الصحية، إلا في حال وجود عيب مصنعي.

●يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب عيبًا في المنتج.

7. الضمان

●بعض المنتجات تشمل ضمانًا ضد عيوب التصنيع، وتوضح فترة الضمان على الفاتورة أو كرت المنتج.

●لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الإهمال.

8. الخصوصية

●نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون إذن مسبق، باستثناء ما يتطلبه القانون.

9. المسؤولية القانونية

●الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو تركيبها بطريقة خاطئة.

10. التعديلات على الشروط

●تحتفظ شركة أوتيل بد بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

●استمرار استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على الشروط المعدلة.